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Twitter难吃的薯条让我们看到大数据

来源: 作者: 2019-05-15 03:06:45

Twitter高管贝恩在都柏林召开的一个峰会上讨论公司营收挑战(腾讯科技配图)

上市以后的Twitter,面临华尔街的用户增长和营收增长的压力。作为一项新的营收来源,Twitter已在测试站内购物按钮,有望获得购物分成。

在日前的一次行业会议上,Twitter负责营收和商业模式的总裁贝恩(AdamBain)对外介绍了Twitter一个尚未被开挖的营收富矿,那就是授权企业对用户逐日产生的五亿条推文进行大数据挖掘,贝恩还举出了厂商主动联系Twitter的例子。

作为负责全球营收的高管,贝恩每天面临这样的问题,即如何为Twitter开辟新的收入来源。尽人皆知的是,Twitter的用户远不及Facebook,而且用户增速出现了放缓的不良之兆,在这样的背景下,贝恩更需要研究Twitter新的商业模式。

日前,贝恩参加了爱尔兰都柏林举行的一次互联峰会,他表示,Twitter的三大营收来源:广告、数据发掘和社交商务,均有着不错的前景。

广告已是Twitter为重要的营收来源,包括推文广告的各种广告也已被外界所熟知。在这次大会上,贝恩对数据授权这一新业务的前景十分期待。

据称,每一天,全球用户将会在Twitter产生5亿条推文,这当中蕴藏着丰富的信息,Twitter可以授权企业或外部机构对于推文进行深度发掘,从而取得极富商业价值的信息。

贝恩称,数据发掘授权的收入,目前同比增速高达171%。

近,Twitter宣布和企业IT咨询巨头IBM建立合作关系,IBM旗下大量的咨询人员,将会帮助全世界的企业客户,从Twitter的推文中发掘重要信息,并借此提升企业的运营。

为了说明推文数据发掘的价值,贝恩给出了一个鲜活的例子。

他介绍,有一次一家生产工业油炸锅的公司,曾经主动和Twitter联系,这家公司主要生产餐馆制作油炸食物的油炸锅。该公司对Twitter表示,希望付费取得授权,对Twitter用户的推文进行搜索和发掘。

贝恩不明白一家油炸锅制造商为何对Twitter的推文感兴趣。这家厂商解释说,如果餐馆的油炸锅出现了故障或问题,需要修理,这时候油炸出来的食物,顾客吃起来会感觉被油侵透,另外也乏味。

这家公司希望对推文保持关注,如果某个民的推文中出现了难吃的炸薯条等关键字,他们将会进行定位,联系到具体的餐馆,从而向其销售该公司生产的工业油炸锅或是其他服务。

贝恩表示:我们认为,企业在Twitter的推文中,能够发现海量有价值的信息。这些推文已经成为全世界的公众聊天数据库,现在又许多的公司在以各种有趣的方式,利用这些数据。

之前多家媒体已报道,Twitter已展开推文内购物按钮的测试。贝恩在大会上也介绍了购物按钮的进展,他表示目前在和若干家有限的伙伴进行测试,购物按钮仍然处在一个孵化期阶段。

贝恩表示,目前Twitter正在测试不同价位的不同商品。更重要的是,Twitter希望了解怎样的一种情绪氛围,能够鼓励用户在推文中实现快速购买,Twitter的社交电商创收计划,实际上就是基于用户情绪的某种商业模式。

Twitter和Facebook这两家全球性的社交络,目前都在不谋而合测试社交电商和站内购物。有媒体分析指出,社交站站内购物将和亚马逊、沃尔玛等电商站购物完全不同,用户更倾向于一种情绪驱动之下的闪购,而这种冲动更多情况下来自于好友的推荐或者对某种商品的赞美。

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