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电信乱收费 欢迎“揭盖子”

2018-12-08 20:21:40
电信乱收费 欢迎“揭盖子” 南方日报讯电信行业乱收费,擅自提高收费标准,强迫用户缴交服务性收费,将被“揭盖子”。

近日,东莞市电信行业政风行风评议工作动员会召开。

本次电信行业政风行风评议工作至今年12月结束,三大运营商除自查自评外,还将接受各级评议团的评议考核,广大群众可积极参与进来,对运营商资费服务等问题“拍砖”。

对于此次政风行风评议,东莞市纠风办还和市经信局联合印发了《关于展开全市电信行业政风行风评议工作的实施意见》,明确本次行风评议工作的对象、方法、步骤等细节要求。

东莞本次的电信行业政风行风评议,面向中国电信股份有限公司东莞分公司、中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司和中国联合网络通讯有限公司东莞市分公司。

包括是否存在超范围经营、为非法增值业务经营者提供便利等违规违法问题;是不是存在不履行服务承诺、下降服务标准、捆绑业务等问题;是否存在擅自增加收费项目、提高收费标准和强制用户缴交服务性收费等问题;是否规定并遵守业务办理时限、客服电话菜单是否清晰明了等问题。

在动员会上,中国电信东莞分公司总经理魏刚、中国移动东莞分公司总经理胡伟、中国联通东莞分公司总经理马彦泽均承诺,将全力支持和配合行风评议工作。

东莞市经信局副局长刘炯贤说,此次电信行业政风行风评议,要敢于“揭盖子”,在找准问题上下工夫;敢于“打靶子”,在整改提高上下工夫;善于“堵漏子”,在长效机制建设上下工夫。

根据国务院纠风办和省政府纠风办工作部署,东莞市今年将在学校、旅游、殡葬、城市公交、银行、电信、供电、供水、供气、有线电视等10个公共服务行业开展民主评议政风行风工作。

其中,东莞公交行业行风民主评议已于今年5月启动。

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